गोपनीयता नीति

फ्यूचर फ्यूचर लैब्स लिमिटेड
जेड टोकन
गोपनीयता नीति
 
अंतिम अद्यतन: जुलाई 2022
 
 
1. हम कौन हैं?
फ्यूचर फ्यूचर लैब्स ("एफएफएल”), सीमित देयता वाली एक ब्रिटिश वर्जिन आइलैंड्स व्यवसाय कंपनी, ZEDTOKEN.COM पर साइट का स्वामित्व और संचालन करती है, जो ZED TOKEN को समर्पित है।
 
2. हमारी गोपनीयता नीति में क्या शामिल है
यह गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति”), जो हमारे उपयोगकर्ता नियमों और शर्तों का हिस्सा है, यह वर्णन करता है कि जब आप FFL के साथ बातचीत करते हैं तो हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे कर सकते हैं, वे परिस्थितियाँ जहाँ हम उस व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, हम व्यक्तिगत जानकारी को कैसे सुरक्षित और संग्रहीत करते हैं , और आपके बारे में हमारे पास मौजूद किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एक्सेस, अपडेट और सही किया जाए। यदि आप हमारे द्वारा अनुरोधित जानकारी प्रदान नहीं करते हैं तो हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। हमारे साथ एक खाता पंजीकृत करके, या हमारी वेबसाइट (वेबसाइटों) या सेवाओं का उपयोग करके आप हमारी गोपनीयता नीति और हमारे नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। यह गोपनीयता नीति तब भी कवर करती है जब आप हमसे संपर्क करते हैं, हमारे साथ व्यापार करते हैं और यदि आप हमारे द्वारा नियोजित या अनुबंधित हैं। हमें अपना ईमेल पता प्रदान करके, आप हमें ईमेल द्वारा आपसे संपर्क करने के लिए सहमत होते हैं।
 
3. व्यक्तिगत जानकारी क्या है?
व्यक्तिगत जानकारी का अर्थ है किसी पहचाने गए व्यक्ति या व्यक्ति के बारे में जानकारी या राय जो उचित रूप से पहचान योग्य है, चाहे जानकारी या राय सही है या नहीं और जानकारी या राय भौतिक रूप में दर्ज की गई है या नहीं।
 
4. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
यह गोपनीयता नीति हमारे उपयोगकर्ता नियम और शर्तों का हिस्सा है। हम इस वेबसाइट पर अपडेट प्रकाशित करके समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति में बदलाव कर सकते हैं। हम ईमेल या अपने प्लेटफॉर्म पर अपडेट की अलग से सूचना प्रदान कर सकते हैं। हमारे मंच का उपयोग जारी रखते हुए, आप अपडेट के लिए सहमति देते हैं।
 
5. सूचना का संग्रह
हम केवल व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने का प्रयास करते हैं जो हमारे द्वारा किए जा रहे विशेष कार्य या गतिविधि के लिए उचित रूप से आवश्यक या सीधे संबंधित है। व्यवसाय संचालन के लिए हमारी आवश्यकताओं के अतिरिक्त। हम आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने का मुख्य तरीका यह है कि जब आप इसे हमें देते हैं, आमतौर पर वेबफॉर्म, ईमेल और टेलीफोन द्वारा।
 
(ए) जब आप एक खाता पंजीकृत करते हैं:
जानकारी में नाम, ईमेल, टेलीफोन नंबर, क्रिप्टोक्यूरेंसी वॉलेट पता (मेटामास्क वॉलेट पता सहित), और स्थान शामिल हो सकते हैं। हम आपसे अन्य जानकारी मांग सकते हैं, या आपसे कुछ जानकारी की पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं, उदाहरण के लिए, कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है।
 
(बी) हमारी सेवाओं का उपयोग करना, या खरीदना या बेचना:
जब आप हमारे साथ संवाद करते हैं तो आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी, या आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी जिसमें लेनदेन की जानकारी और भुगतान जानकारी शामिल होती है, जिसमें क्रिप्टोकुरेंसी वॉलेट पते और एफएफएल के साथ बातचीत करने के उद्देश्यों के लिए लेनदेन का विवरण शामिल हो सकता है।
 
(सी) जब आप हमसे संपर्क करते हैं:
इसमें वेबफ़ॉर्म, ईमेल, या आपके और हमारे बीच संचार के अन्य माध्यमों के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी शामिल है, और जहां लेन-देन के लिए आपके और दूसरे पक्ष के बीच प्रासंगिक है।
 
(डी) अपने खाते का उपयोग करना:
इसमें आपके द्वारा प्राप्त किए गए आइटम, खोज इतिहास, संचार, और अन्य जानकारी शामिल हो सकती है जो आप हमें यह पहचानने में सहायता के लिए दे सकते हैं कि आप किन उत्पादों और सेवाओं में रुचि रखते हैं।
 
(ई) हमारे मंच को ब्राउज़ करना:
हम आपके ब्राउज़र और डिवाइस से जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें आईपी पता, भौगोलिक स्थिति, खोज शब्द, डिवाइस विवरण, डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़िंग समय और तिथियां, उपयोगकर्ता आईडी, स्थान जानकारी, पृष्ठ दृश्य आंकड़े, वेबसाइट ट्रैफ़िक जानकारी, रेफ़रल यूआरएल, वेब लॉग जानकारी।
 
(च) प्रत्यक्ष विपणन:
हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं उसका उपयोग हम प्रत्यक्ष विपणन के लिए कर सकते हैं। इसमें हमसे ईमेल और एसएमएस संदेश प्राप्त करना शामिल है। यदि आप हमसे मार्केटिंग संचार प्राप्त करते हैं और ऑप्ट आउट करना चाहते हैं, तो आप उस संचार में दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके अनुरोध के साथ हमें एक ईमेल सबमिट करके आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करने के लिए सहमति वापस ले लें। कृपया ध्यान दें कि यदि आप प्रत्यक्ष विपणन से बाहर निकलते हैं तो हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करना जारी नहीं रख पाएंगे। कृपया ध्यान दें कि ये विकल्प अनिवार्य संचार पर लागू नहीं होते हैं जो एफएफएल का हिस्सा हैं, या सर्वेक्षणों या अन्य सूचनात्मक संचारों पर लागू नहीं होते हैं जिनकी अपनी सदस्यता समाप्त करने की विधि होती है।
 
(जी) कुकीज़:
हम Facebook पिक्सेल और Google पिक्सेल जैसे सामान्य और उद्योग मानक साधनों का उपयोग करके डेटा एकत्र करते हैं। हम देखे गए पृष्ठों, अनुसरण किए गए लिंक और अन्य ब्राउज़िंग व्यवहार के लिए प्रासंगिक कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करके भी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। आप अपने इंटरनेट ब्राउज़र में कुकीज़ को सक्षम या अक्षम करना चुन सकते हैं। अधिकांश इंटरनेट ब्राउज़र आपको यह चुनने में भी सक्षम करते हैं कि आप सभी कुकीज़ को अक्षम करना चाहते हैं या केवल तृतीय पक्ष कुकीज़ को अक्षम करना चाहते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, अधिकांश इंटरनेट ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार करते हैं लेकिन इसे बदला जा सकता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया अपने इंटरनेट ब्राउज़र में सहायता मेनू या आपके डिवाइस के साथ आए दस्तावेज़ देखें। आप किसी भी समय अपने कंप्यूटर या डिवाइस पर कुकीज़ को हटाना चुन सकते हैं, हालांकि, आप ऐसी कोई भी जानकारी खो सकते हैं जो आपको हमारी साइट को अधिक तेज़ी से और कुशलता से एक्सेस करने में सक्षम बनाती है, जिसमें लॉगिन और वैयक्तिकरण सेटिंग्स शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने इंटरनेट ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम को अप-टू-डेट रखें और यदि आप अपनी गोपनीयता सेटिंग्स को समायोजित करने के बारे में अनिश्चित हैं, तो आप अपने इंटरनेट ब्राउज़र के डेवलपर और अपने कंप्यूटर या डिवाइस के निर्माता द्वारा प्रदान की गई सहायता और मार्गदर्शन से परामर्श लें।
 
हमारे वेब पेजों में वेब बीकन (जिन्हें सिंगल-पिक्सेल जीआईएफ भी कहा जाता है) के रूप में जानी जाने वाली इलेक्ट्रॉनिक छवियां हो सकती हैं जिनका उपयोग हम अपनी वेबसाइटों पर कुकीज़ वितरित करने में मदद करने के लिए करते हैं, और उन वेबसाइटों पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं की गणना करने के लिए करते हैं। हम अपने प्रचार ईमेल संदेशों या न्यूज़लेटर्स में वेब बीकन भी शामिल कर सकते हैं, ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि आप उन्हें कब खोलते हैं और उन पर कार्रवाई करते हैं।
 
(ज) अन्य स्रोत:
हम तीसरे पक्ष से जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें कोई भी प्रासंगिक ब्लॉकचेन, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी, अन्य उपयोगकर्ताओं से जानकारी, लेनदेन से संबंधित जानकारी और माल और सेवाओं की डिलीवरी, और जनसांख्यिकीय जानकारी जो हमारे लिए कानूनी रूप से उपलब्ध है।
 
(i) सामान्य:
हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो हमारे व्यवसाय के कार्यों या गतिविधियों के लिए उचित रूप से आवश्यक है। हम केवल वैध और निष्पक्ष तरीके से जानकारी एकत्र करेंगे और अनुचित तरीके से दखल नहीं देंगे।
 
6. गुमनामी और छद्म नाम
जहां संभव हो, और यदि आप ऐसा चुनते हैं, तो हम आपके साथ गुमनाम रूप से बातचीत करेंगे। हालांकि, अगर हमारे पास प्रासंगिक व्यक्तिगत जानकारी नहीं है, तो हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
 
7. तृतीय पक्ष
वेबसाइट में तीसरे पक्ष के स्वामित्व और संचालन वाली वेबसाइटों और स्वतंत्र तृतीय पक्ष विक्रेताओं के विज्ञापनों के हाइपरलिंक हो सकते हैं। इन तीसरे पक्ष के विक्रेताओं, और तीसरे पक्ष की वेबसाइटों की अपनी गोपनीयता नीतियां हो सकती हैं और कुकीज़ का उपयोग करने की भी संभावना है, और इसलिए, हम आपसे उनकी समीक्षा करने का आग्रह करते हैं। वे इन वेबसाइटों पर जाने के दौरान आपके द्वारा सबमिट की गई व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को नियंत्रित करेंगे, जिसे कुकीज़ द्वारा भी एकत्र किया जा सकता है। हम ऐसी तृतीय पक्ष वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए कोई जिम्मेदारी या दायित्व स्वीकार नहीं करते हैं और ऐसी वेबसाइटों का उपयोग आपके अपने जोखिम पर है। यदि आप FFL के भीतर किसी तीसरे पक्ष को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं, तो आप अपने जोखिम पर ऐसा करते हैं, और FFL उस जानकारी के किसी भी दुरुपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि आप किसे और परिस्थितियों को जानकारी प्रदान कर रहे हैं।
 
8. हम क्या उपयोग करते हैं, बनाए रखते हैं और प्रकट करते हैं 
(ए) आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग का हमेशा एक वैध आधार होगा, या तो क्योंकि आपने अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग के लिए सहमति दी है या क्योंकि यह हमारी सेवाएं प्रदान करने और हमारी गतिविधियों को करने के लिए उचित रूप से आवश्यक है।
(बी) हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं: आपको एफएफएल प्रदान करने के लिए, एफएफएल में सुधार करने के लिए, आवश्यक व्यावसायिक संचालन के लिए, एफएफएल की निगरानी और सुधार करने के लिए, अनुसंधान के लिए, आपको तकनीकी और ग्राहक सहायता सेवाएं प्रदान करने के लिए, हमारे सुधार के लिए सेवाओं, FFL में आपके साथ बातचीत करने के लिए, एक वैयक्तिकृत सेवा प्रदान करने के लिए, जिसमें हमारी सेवाओं का उपयोग करना, हमारे प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस का उपयोग करना शामिल है; आपके साथ या आपके द्वारा निर्देशित, या आपकी ओर से पत्राचार; विज्ञापन, विपणन और शिक्षाप्रद प्रशिक्षण या प्रचार गतिविधियों को अंजाम देना; तीसरे पक्ष से विपणन की सुविधा के लिए; धोखाधड़ी और अन्य गैरकानूनी गतिविधियों का पता लगाने और जांच करने के लिए; आप से संपर्क करने के लिए; हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए; तकनीकी और ग्राहक सेवाएं प्रदान करने के लिए; आपको प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए; सदस्यता सेवाएं प्रदान करने के लिए जिन्हें आपने ईमेल और न्यूज़लेटर्स सहित प्राप्त करने की सहमति दी है; प्रतियोगिताओं का संचालन; हमारी सेवाओं में सुधार; उन उत्पादों या सेवाओं की पहचान करने में आपकी सहायता करना जो आपके लिए उपयुक्त हो सकते हैं; आपको उत्पाद और सेवा प्रदाताओं के लिए संदर्भित करना; एक कॉर्पोरेट लेनदेन के संबंध में जैसे कि एक विनिवेश, विलय, समेकन, या संपत्ति की बिक्री, या दिवालिया होने की संभावना नहीं है; जहां हम वैयक्तिकृत सेवाएं प्रदान करते हैं, हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी के साथ-साथ हमारी (और अन्य) सेवाओं पर आपकी गतिविधि का विश्लेषण कर सकते हैं, ताकि हम एक अधिक प्रासंगिक, अनुरूप अनुभव प्रदान कर सकें और जहां उपयुक्त हो, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को प्रदान करते हैं। नियामक आवश्यकताओं, प्रसंस्करण लेनदेन और पहचान सहित हमारी सेवाएं प्रदान करने से संबंधित उद्देश्य।
(सी) हम आपकी जानकारी का उपयोग आपको प्रतियोगिता और प्रचार, स्थान आधारित सेवाओं सहित ऑफ़र प्रदान करने के लिए भी कर सकते हैं, और ग्राहक सेवा और संबंधित मामलों सहित तकनीकी मुद्दों सहित उद्देश्यों के लिए ईमेल, एसएमएस, टेलीफोन और डाक मेल का उपयोग करके सीधे आपसे संपर्क कर सकते हैं, विवाद, सामान्य सहायता, लेनदेन और सर्वेक्षण का प्रबंधन। हम अनुबंधों को लागू करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का भी उपयोग कर सकते हैं।
(डी) हम तीसरे पक्ष की साइटों (जैसे फेसबुक, गूगल) पर प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। इसमें आपको एक विज्ञापन संदेश दिखाना शामिल हो सकता है जहां हम जानते हैं कि आपके पास एक FFL खाता है और आपने FFL सेवाओं का उपयोग किया है। यदि आप FFL से लक्षित विज्ञापन संदेश नहीं दिखाना चाहते हैं, तो कुछ तृतीय पक्ष साइटें आपको भविष्य में उस साइट पर विशिष्ट विज्ञापनदाताओं के संदेशों को न देखने का अनुरोध करने देती हैं।
(ई) हम व्यक्तिगत जानकारी को तब तक संग्रहीत करते हैं जब तक हमें अपने व्यावसायिक उद्देश्यों और कानूनी अनुपालन के लिए इसकी आवश्यकता होती है। हम व्यक्तिगत जानकारी को आपराधिक गतिविधियों को रोकने, विवादों को सुलझाने, तकनीकी समस्याओं से निपटने, अपने समझौतों को लागू करने और अन्य वैध उद्देश्यों के लिए संग्रहीत करते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हमारे पास सुरक्षा उपाय हैं।
(एफ) आपकी व्यक्तिगत जानकारी को एफएफएल समूह में तीसरे पक्ष और अन्य कंपनियों के साथ साझा किया जा सकता है, जिसमें आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए, आपकी पहचान करने के लिए, हमें विपणन और विज्ञापन संबंधी गतिविधियों को करने में सक्षम बनाने के लिए, अनुसंधान उद्देश्यों के लिए, हमारी कानूनी और अनुपालन नीति आवश्यकताओं को पूरा करने और लेनदेन प्रसंस्करण के लिए गैरकानूनी गतिविधियों का पता लगाना या उनकी जांच करना।
(छ) हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे समूह के अन्य व्यवसायों सहित विदेशी प्राप्तकर्ताओं को हस्तांतरित कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप आपका व्यक्तिगत डेटा अन्य देशों के सर्वरों के बीच स्थानांतरित और संग्रहीत किया जा सकता है।
(ज) हम अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाले लोगों के बारे में एकत्रित जानकारी तक पहुंच, पकड़ और उपयोग भी कर सकते हैं। एकत्रित जानकारी आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की पहचान नहीं करेगी बल्कि हमें केवल गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य डेटा प्रदान करती है जिसका उपयोग हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने, अपने उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को समझने और अनुकूलित सामग्री विकसित करने के लिए करेंगे। हम अपने व्यवसाय से संबंधित अनुसंधान और प्रकाशन के आंकड़ों सहित उद्देश्यों के लिए इस समग्र जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं। यद्यपि आपने हमें वह जानकारी प्रदान की होगी जो हम इन उद्देश्यों के लिए एकत्रित करते हैं, यह आपकी पहचान नहीं करेगा या आपको व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने में सक्षम नहीं करेगा।
(i) हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कॉर्पोरेट लेनदेन के हिस्से के रूप में प्रकट कर सकते हैं जैसे कि कॉर्पोरेट बिक्री या अधिग्रहण, विलय, पुनर्गठन, विघटन, या इसी तरह की घटना। हम व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच, हस्तांतरण, खुलासा और/या संरक्षित करेंगे, जब हमें एक अच्छा विश्वास होगा कि ऐसा करना आवश्यक है:
  • लागू कानून का पालन करें या वैध कानूनी प्रक्रिया, न्यायिक आदेश, या सम्मन का जवाब दें;
  • राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन उद्देश्यों सहित सार्वजनिक या सरकारी अधिकारियों के अनुरोधों का जवाब देना;
  • हमारे उपयोगकर्ताओं, ग्राहकों, या अन्य तृतीय पक्षों के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा करना (उदाहरण के लिए, स्पैम को रोकने के लिए या हमारे उत्पादों के उपयोगकर्ताओं को धोखा देने के प्रयास, या किसी के जीवन की हानि या गंभीर चोट को रोकने में मदद करने के लिए);
  • हमारे कंप्यूटर सिस्टम या नेटवर्क पर किसी हमले को रोकने या रोकने सहित FFL की सुरक्षा या अखंडता का संचालन और रखरखाव;
  • FFL या तृतीय पक्षों के अधिकारों, हितों या संपत्ति की रक्षा करना;
  • FFL के संबंध में संभावित गलत कामों को रोकना या उनकी जांच करना;
  • या हमारे नियमों और शर्तों को लागू करें।
(जे) अगर हमें इस नीति में निर्धारित किसी भी या उद्देश्यों के लिए या कानून द्वारा आवश्यक के रूप में आपकी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं है, तो हम जानकारी को पहचानने या नष्ट करने के लिए उचित कदम उठाएंगे।
(के) हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप हमें इस तरह से अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने, रखने और उपयोग करने की सहमति देते हैं।
 
7. सुरक्षा
(ए) आपकी जानकारी सुरक्षा उपायों द्वारा सुरक्षित है, जिसमें डेटा एन्क्रिप्शन, भौतिक नियंत्रण और सूचना पहुंच नियंत्रण, फायरवॉल सहित एक्सेस नियंत्रण शामिल हैं।
(बी) हालांकि, इंटरनेट पर डेटा का कोई भी प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित होने की गारंटी नहीं है। तीसरे पक्ष के लिए यह संभव हो सकता है कि हमारे नियंत्रण में नहीं है कि वह अवैध रूप से प्रसारण या निजी संचार को इंटरसेप्ट या एक्सेस कर सके। जबकि हम व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने का प्रयास करते हैं, न तो एफएफएल और न ही हमारे सेवा प्रदाता इंटरनेट पर आपके द्वारा हमें प्रेषित किसी भी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित या वारंट कर सकते हैं। ऐसा कोई भी प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है। आप अपने खाते तक पहुंच की जानकारी, और अपने क्रिप्टोकुरेंसी वॉलेट एक्सेस जानकारी और बीज को सुरक्षित रूप से बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार हैं।
(सी) अगर आपको लगता है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो कृपया hello@futurefuturelabs.co पर ग्राहक सेवाओं से संपर्क करें।
 
8. आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना और उसमें सुधार करना
(ए) हमारा उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि व्यक्तिगत जानकारी सटीक, अद्यतित और पूर्ण हो। कृपया सुनिश्चित करें कि आप हमें सटीक जानकारी प्रदान करते हैं।
(बी) आपके पास व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच के लिए पूछने का अधिकार है जो हम आपके बारे में रखते हैं, और यह पूछते हैं कि हम उस व्यक्तिगत जानकारी को सही करते हैं और हमें 30 दिनों के भीतर जवाब देना होगा। आपके एक्सेस अनुरोध के बाद, हमें आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रदान करनी चाहिए और यदि हमें लगता है कि यह गलत है, तो हमें इसे ठीक करने के लिए कदम उठाने चाहिए, जब तक कि हमें किसी प्रासंगिक कानून के तहत ऐसा करने से रोका न जाए।
(सी) हम आपको आपकी जानकारी तक पहुंच प्रदान करने या इसे सही करने से पहले आपको अपनी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता होगी। यदि हम आपको एक्सेस देने से मना करते हैं, या इसे ठीक करते हैं, तो हमें आपको कारणों के बारे में लिखित रूप में सूचित करना चाहिए। अगर हमने आपकी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को बताई है, और तब से इसे ठीक कर दिया गया है, तो आप हमसे सुधार के बारे में बताने का अनुरोध कर सकते हैं। अगर हम जानकारी को सही करने से इनकार करते हैं, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम इसे एक बयान के साथ जोड़ दें कि आपको लगता है कि जानकारी गलत है और क्यों।
(डी) कृपया ध्यान रखें कि एफएफएल आपको उपलब्ध कराने के लिए हमें आपके बारे में कुछ जानकारी की आवश्यकता है; इसका मतलब यह है कि यदि आप इनमें से किसी भी महत्वपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को हटाना चाहते हैं, तो आपको अपनी पूरी प्रोफ़ाइल को हटाना पड़ सकता है और अब आप साइट तक नहीं पहुंच पाएंगे। वैकल्पिक रूप से, आप अनुरोध कर सकते हैं कि FFL hello@futurefuturelabs.co पर हमें एक ईमेल सबमिट करके आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा दें, तब हम आपकी पहचान और उस ईमेल तक पहुंचने की आपकी क्षमता को सत्यापित करेंगे। अपने खाते से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को हटा दें। हम 14 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देने के लिए उचित प्रयास करेंगे, लेकिन सभी घटनाओं में अनुरोध प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर।
 
9. शिकायत कैसे करें
(ए) यदि आप हमें शिकायत करने का निर्णय लेते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभाला गया है, तो आपको अपनी शिकायत की परिस्थितियों को बताते हुए हमें ईमेल या पोस्ट द्वारा लिखना चाहिए, और आप इसे कैसे हल करना चाहते हैं।
(बी) आपकी शिकायत मिलने के बाद, हम आपकी शिकायत पर विचार करेंगे और तय करेंगे कि क्या कार्रवाई करनी है। यदि हम तय करते हैं कि शिकायत की जांच की जानी चाहिए, तो उस व्यक्ति से अधिक वरिष्ठ व्यक्ति द्वारा निपटाया जाएगा जिसके बारे में शिकायत है। हम आपको 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।
 
10. हमसे कैसे संपर्क करें
यदि आप अपनी जानकारी तक पहुंच की व्यवस्था करना चाहते हैं या गोपनीयता या इस साइट के उपयोग के बारे में प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो कृपया admin@futurefuturelabs.co पर ईमेल करें।